นโยบายความเป็นส่วนตัว
rich96
rich96 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
หลักการสำคัญด้านการคุ้มครองข้อมูล
rich96 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านรู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจได้
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
rich96 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
rich96 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ
เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rich96 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ระดับสูง เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
ผู้เล่นทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงขอถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
rich96 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด หรือเมื่อผู้เล่นร้องขอตามสิทธิ์ที่มี
โปร่งใสทุกขั้นตอน
นโยบายนี้อธิบายทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลอย่างชัดเจนเป็นภาษาไทย ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขในตัวอักษรขนาดเล็ก ผู้เล่นทุกท่านสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้โดยตรง
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีที่เราเก็บข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rich96 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ("คุณ", "ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ rich96.cam และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ rich96 ได้รับจากผู้เล่นในประเทศไทยและทุกภูมิภาคที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้จากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศ
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม rich96 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ rich96 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
rich96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอน), ชื่อบัญชี, ธนาคาร เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม รูปแบบการเล่น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์, ข้อมูลคุกกี้ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC |
rich96 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยด้านข้อมูลทางการเงินระดับสากล
3 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
rich96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก rich96 จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ rich96 ร้องขอ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ rich96 บันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน rich96 ผ่านแชทสด, อีเมล หรือ LINE บทสนทนาและข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกบันทึก
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ rich96 ใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี rich96 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
rich96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ: ตรวจสอบว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน: วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ปรับแต่งเนื้อหา และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เล่น
- การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้เล่น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
rich96 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และการนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสมตามนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
rich96 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม rich96 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาร์ทเนอร์อื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมที่มีสัญญาการให้บริการกับ rich96 เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำสัญญากับ rich96 ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อ rich96 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล หรือตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
หลักประกัน: บุคคลที่สามทุกรายที่ rich96 เปิดเผยข้อมูลให้ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเทียบเท่ากับมาตรฐานของ rich96 เอง
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ rich96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ rich96 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของค ุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ rich96 ได้
7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rich96 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
ข้อควรระวัง: แม้ rich96 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rich96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาเป็นเวลา 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rich96 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และหลักการความเป็นส่วนตัวสากลดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ rich96 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อสิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันทีสิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ rich96 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปสิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้งสิทธิ์การพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายสิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทันทีหากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต rich96 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี rich96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้พัฒนาเกม
- rich96 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน rich96 จะใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- rich96 รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เพียงพอเพื่อรักษาสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณ
11 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
rich96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่
- rich96 แนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rich96 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ rich96 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @rich96support
ทีมงาน rich96 จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
ทีมซัพพอร์ต rich96 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน หรือปัญหาทางเทคนิค เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ rich96 — เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
rich96 ดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ rich96 ยังให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย?
ทีมงาน rich96 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย ทั้งเรื่องนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม